1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта 1st-dostavka.ru, оставляющих заявки на услуги фулфилмента, доставки, упаковки, маркировки и сопутствующие услуги Helpberries.
Используя сайт и отправляя форму заявки, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
Мы можем обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий к заявке, сведения о товарной категории, объёмах поставок, выбранных маркетплейсах, а также технические данные, необходимые для защиты сайта от спама.
3. Цели обработки
- • обработка входящих заявок и обратная связь с клиентом;
- • подготовка расчёта стоимости услуг;
- • ведение клиентской базы и истории обращений;
- • улучшение качества сервиса и защита сайта от автоматических отправок.
4. Передача данных
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки заявки, исполнения договора, соблюдения требований закона или работы подключённых сервисов сайта и CRM.
5. Хранение и защита
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, направив обращение на электронную почту helpmeberries@gmail.com.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться: helpmeberries@gmail.com, +7 (499) 460-00-92.